WebStarto / Pomoc
Centrum Pomocy.
Znajdź odpowiedzi o przygotowaniu projektu, hostingu, poczcie i obsłudze strony.
Liczba poradników: 47
Pierwsze kroki
Od pierwszego zapytania do ustalenia zakresu i wyceny.
Jak wygląda współpraca z WebStarto?Jak przechodzimy od rozmowy do projektu, budowy i publikacji.
Co przygotować przed rozpoczęciem projektu?Lista materiałów, które ułatwiają rozpoczęcie prac.
Jak wybrać odpowiedni pakiet?Porównaj pakiety według celu strony i potrzebnych funkcji.
Jak wygląda akceptacja projektu i publikacja strony?Co sprawdzić w podglądzie przed uruchomieniem.
Domena i hosting
Domena to adres strony, hosting to miejsce, z którego strona działa.
Co zrobić, jeśli mam już własną domenę?Jak wykorzystać dotychczasowy adres przy nowej stronie.
Co zrobić, jeśli mam już własny hosting?Jakie informacje pomogą sprawdzić zgodność hostingu.
Czy warto przenieść stronę na hosting WebStarto?Porównanie własnego hostingu i hostingu z opieką WebStarto.
Czy mogę zostać przy swoim obecnym hostingu?Kiedy dotychczasowy plan wystarczy do uruchomienia nowej strony.
Jak przenieść istniejącą stronę na nowy hosting?Kopia, sprawdzenie nowego środowiska i przełączenie domeny.
Czy muszę kupować nową domenę przy zmianie strony?Jak zachować dotychczasową domenę i adresy podstron.
Czy zmiana hostingu wpłynie na moją pocztę firmową?Jak uniknąć przerwy w poczcie podczas przenosin strony.
Co obejmuje pierwszy miesiąc hostingu w cenie?Pierwszy miesiąc od publikacji obejmuje hosting i opiekę techniczną w cenie wykonania strony.
Ile kosztuje hosting po pierwszym miesiącu?Aktualne stawki dalszego hostingu i opieki.
Co się stanie, jeśli nie przedłużę hostingu?Jak zaplanować dalsze działanie strony bez obecnej usługi.
Czym jest SSL i dlaczego jest potrzebny?Co daje HTTPS i co oznacza ostrzeżenie przeglądarki.
Kto odpowiada za przedłużanie domeny?Jak sprawdzić, kto ma odnowić rejestrację adresu.
Czy mogę później przenieść stronę do innego dostawcy?Co sprawdzić przed zmianą dostawcy hostingu.
Poczta firmowa
Jak utworzyć adres typu biuro@twojafirma.pl.
Czy poczta firmowa jest wliczona w hosting strony?Skrzynki pocztowe i hosting strony to osobne usługi.
Jak zalogować się do poczty?Gdzie znaleźć właściwy panel poczty i dane logowania.
Jak skonfigurować pocztę na telefonie?Jak dodać skrzynkę do aplikacji pocztowej w telefonie.
Jak dodać pocztę do Outlooka lub Gmaila?Dodawanie firmowego konta w aplikacji pocztowej.
Dlaczego wiadomości trafiają do spamu?Najczęstsze przyczyny oraz dane potrzebne do diagnozy.
Czy zachowam swoją pocztę przy zmianie strony?Jak oddzielić publikację strony od przenosin skrzynek.
Obsługa strony
Jak przygotować gotowe materiały do podmiany.
Jak zgłosić aktualizację strony?Informacje, które pomagają szybko określić zakres zmian.
Czy mogę samodzielnie edytować swoją stronę?Możliwości edycji zależą od wdrożonego rozwiązania.
Czy mogę zamówić panel administracyjny?Jak ustalić, co panel powinien pozwalać edytować.
Jak dodać nową podstronę?Od pomysłu na treść do dodania jej w nawigacji.
Jak działa formularz kontaktowy?Co dzieje się po wysłaniu formularza.
Jak połączyć stronę z Facebookiem i Instagramem?Odnośniki do profili oraz opcjonalne osadzenie treści.
Czy można później rozbudować stronę o rezerwacje, sklep lub dodatkowe funkcje?Jak ocenić rozbudowę istniejącej strony.
Płatności i współpraca
Zestawienie zakresów i cen wykonania.
Czy mogę zamówić stronę poza gotowymi pakietami?Jak poprosić o indywidualny zakres projektu.
Jakie mogą pojawić się dodatkowe koszty?Co odróżnić od ceny wykonania strony.
Ile kosztują późniejsze zmiany?Dlaczego cena zależy od zakresu i technologii.
Czy mogę zrezygnować z hostingu WebStarto?Co omówić przed zakończeniem utrzymania.
Czy strona będzie moją własnością?Jak ustalić prawa do projektu i dostęp do usług.
Czy mogę otrzymać pliki swojej strony?Jak ustalić zakres przekazywanych plików i danych.
Problemy techniczne
Proste kroki pomagające ustalić przyczynę niedostępności.
Formularz kontaktowy nie działaJak rozróżnić błąd wysyłki i brak wiadomości w skrzynce.
Strona wyświetla się nieprawidłowo na telefonieInformacje potrzebne do odtworzenia problemu mobilnego.
Nie widzę ostatnich zmian na stronieJak odróżnić pamięć przeglądarki od braku aktualizacji.
Pojawia się komunikat o niezabezpieczonym połączeniuJak zgłosić problem bez omijania ostrzeżenia.
Jak zgłosić problem do WebStarto?Co podać, aby łatwiej było odtworzyć zgłoszenie.
Przygotuj się do projektu
Zaznacz gotowe materiały. Lista zapisuje się w tej przeglądarce.
0 z 8 gotowych
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Opisz, co się dzieje i kiedy występuje problem. Nie wpisuj haseł ani danych dostępowych.
kontakt@webstarto.pl